bee77-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bee77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি bee77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলি। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

• এই নীতি bee77-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য bee77 দায়ী নয়।
• এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে — পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

bee77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (গেম ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস)
• সেশন তথ্য ও লগইন সময়কাল
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

bee77 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এমন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না যা আমাদের ঘোষিত নীতির বাইরে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা এবং পরিচয় যাচাইকরণ।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বিতরণ।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং সাপোর্ট প্রদান।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্মের উন্নতি।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (সম্মতি থাকলে) এবং নিরাপত্তা সতর্কতা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: খেলোয়াড়ের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bee77 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে প্রযোজ্য।
• AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

bee77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নীচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের পরিমাণ ন্যূ নতম রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি — গেমপ্লে সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে আইন মেনে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।

bee77 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কুকির প্রকারভেদ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

bee77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।

bee77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলির একটি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

bee77 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম হলেও কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• তথ্য স্থানান্তরের আগে প্রাপক দেশের তথ্য সুরক্ষার মান যাচাই করা হয়।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে সকল ক্ষেত্রে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে।
• গেম প্রদানকারীদের সার্ভারে প্রেরিত তথ্য শুধুমাত্র গেমপ্লে সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

bee77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (বাংলায় লিখতে পারেন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ